1.Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных на сайте avroraai.com и меры по обеспечению их безопасности. Оператор персональных данных: Зенин Максим Русланович, ИНН 231104652938, адрес электронной почты hello@avroraai.com (далее — «Оператор»).
Уведомление об обработке персональных данных направлено Оператором в уполномоченный орган (Роскомнадзор) 12.06.2026, № 100318037 (ст. 22 152-ФЗ). Политика разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ») и опубликована в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ в целях обеспечения неограниченного доступа к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных. Лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных (ст. 22.1 152-ФЗ), является Оператор.
2.Какие данные обрабатываются
Имя; адрес электронной почты; номер телефона или иной контакт для связи (мессенджер); название компании и сфера деятельности (при добровольном указании); сведения, добровольно сообщаемые в полях форм сайта. При использовании чат-ассистента обрабатывается также текст сообщений, которые пользователь добровольно вводит в чат. При заключении и исполнении гражданско-правовых договоров дополнительно могут обрабатываться: фамилия, имя, отчество; дата (год, месяц, день) рождения; адрес регистрации; ИНН; СНИЛС; данные документа, удостоверяющего личность; банковские реквизиты (реквизиты карты, номер расчётного счёта); должность представителя контрагента; наименование организации. Специальные категории персональных данных (ст. 10 152-ФЗ) и биометрические данные (ст. 11 152-ФЗ) Оператором не запрашиваются и не обрабатываются; голосовые сообщения в чате используются исключительно для распознавания речи и не применяются для установления личности. Сайт адресован совершеннолетним пользователям; персональные данные лиц младше 18 лет Оператор сознательно не собирает.
Также — только при вашем согласии (баннер cookie) — сайт собирает обезличенную статистику использования: анонимный идентификатор посетителя, просмотренные разделы, клики, время на сайте, тип устройства, размер экрана и язык. Эти данные не содержат вашего имени, контактов или IP-адреса, не позволяют вас идентифицировать и используются исключительно для улучшения сайта. Без согласия сбор статистики не ведётся — можно выбрать «Только необходимое». Отозвать согласие можно, очистив данные сайта в браузере.
3.Цели обработки
Обработка и ответ на заявку; консультация по услугам; заключение и исполнение гражданско-правовых договоров (оказание услуг по разработке и автоматизации, выполнение обязательств перед заказчиком); направление информационных сообщений (только при отдельном согласии пользователя). Данные не используются для иных целей.
4.Правовые основания
Обработка осуществляется с согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6, ст. 9 152-ФЗ), которое выражается путём проставления отметки в форме на сайте перед её отправкой. Согласие на получение информационных и рекламных сообщений запрашивается отдельно и не является условием рассмотрения заявки (ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»).
5.Порядок и сроки обработки, локализация
Данные обрабатываются с момента отправки формы до достижения целей обработки либо до отзыва согласия и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки (ч. 7 ст. 5 152-ФЗ), после чего удаляются или обезличиваются. При отзыве согласия данные уничтожаются в срок, не превышающий тридцати дней (ч. 5 ст. 21 152-ФЗ). Данные, обрабатываемые в связи с заключением и исполнением договоров, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации (в том числе налоговым).
Заявки с форм сайта доставляются в почтовый сервис Яндекс 360 и хранятся на его серверах, расположенных на территории Российской Федерации, чем обеспечивается запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан РФ с использованием баз данных на территории РФ (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ); веб-сервер сайта выполняет только приём и незамедлительную передачу содержимого заявок и не сохраняет его (на сервере ведутся лишь стандартные технические журналы безопасности — для защиты от атак и диагностики сбоев, — которые не используются для идентификации посетителей).
6.Передача третьим лицам и трансграничная передача
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации (в т.ч. по законным запросам уполномоченных государственных органов). Поручение обработки почтовому сервису осуществляется в соответствии с ч. 3 ст. 6 152-ФЗ.
Для работы чат-ассистента введённые в чат сообщения (текстовые и голосовые) обрабатываются автоматизированными сервисами, в том числе сторонними поставщиками ИИ-технологий, исключительно для формирования ответа. Персональные данные в чате не запрашиваются; сообщения передаются сервису без сведений, позволяющих идентифицировать посетителя (без имени, контактов и IP-адреса), Оператором не сохраняются и с конкретным лицом не сопоставляются. Не вводите в чат пароли, реквизиты карт, паспортные данные и иные персональные сведения. Персональные данные, полученные через формы сайта, обрабатываются и хранятся исключительно на территории Российской Федерации; трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется, что соответствует уведомлению, направленному в Роскомнадзор.
7.Права субъекта персональных данных
Субъект вправе получить сведения об обработке своих персональных данных (ст. 14 152-ФЗ), требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные неполны, устарели, неточны или не являются необходимыми для заявленных целей (ст. 20, 21 152-ФЗ), а также в любой момент отозвать согласие (ч. 2 ст. 9 152-ФЗ). Запрос направляется на hello@avroraai.com; ответ предоставляется в течение десяти рабочих дней с момента обращения (ч. 1 ст. 20 152-ФЗ).
Если субъект считает, что его права нарушены, он вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке (ст. 17 152-ФЗ). Решения, порождающие юридические последствия для субъекта или иным образом затрагивающие его права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных (в том числе средствами искусственного интеллекта) Оператором не принимаются (ст. 16 152-ФЗ).
8.Меры защиты
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные ст. 18.1 и ст. 19 152-ФЗ: ограничение и разграничение доступа к данным, шифрование каналов передачи (HTTPS/TLS), защита инфраструктуры от несанкционированного доступа, минимизация состава собираемых данных, внутренний контроль соответствия обработки требованиям закона.
В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных Оператор уведомляет уполномоченный орган (Роскомнадзор) о произошедшем инциденте в течение 24 часов, а о результатах внутреннего расследования — в течение 72 часов (ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ), и принимает меры по устранению последствий.
9.Изменения Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на этой странице. Действующая редакция постоянно доступна по адресу avroraai.com/privacy.html.
Дата вступления в силу: 12.06.2026 · Действующая редакция от 13.06.2026